Vrácení a výměna zboží


  Výměna zboží

Nelíbila se Vám velikost nebo barva a chcete objednané věci vyměnit za jiné? Žádný problém!


  1. vytvořte novou objednávku pro věci, které chcete
  2. tuto objednávku vyřídíme standardním způsobem
  3. vrátit věci, které se vám nehodí

  Vrácení zboží

Bezvadné zboží nám může spotřebitel vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.


  1. vyplnit Formulář pro vrácení [PDF]
  2. uveďte seznam produktů, které vracíte
  3. zadejte číslo účtu ve formátu IBAN, na který vám vrátíme peníze
  4. formulář vytiskněte, podepište a přiložte ke zboží
  5. vše zašlete na naši adresu
  6. doporučujeme zaslat balík doporučeně
  7. neposílejte zboží na dobírku - takové zásilky nepřebíráme

  Jak automaticky vyplnit formulář?   Co mám dělat, když nemám tiskárnu?   Můžete mi poslat štítek balíčku?   Proč bych měl balíček poslat?

  Zpáteční adresa

Pro vrácení balíčku si můžete vybrat jednu z našich adres:


LevnéTrička.eu

RICOM secure s.r.o.

Tovární 319

471 54 Cvikov

Česká republika

LevnéTrička.eu

ITeON sro

Němcovej 30

040 01 Košice

Slovenská republika

Často kladené otázky - FAQ
  • Kdy mi doručíte objednávku?
  • Jak si vybrat správnou velikost?
  • Jak mohu vrátit zboží?
Možnosti doručení
  • kurýr na adresu
  • výdejní místo Packeta (Zásilkovna)
  • dodání do 1-2 dnů
Možnosti platby
  • online platba kartou
  • klasický bankovní převod
  • SEPA platba
  • dobírka (hotovost, karta)
  • GooglePay, ApplePay
doprava zdarma
  • pro všechny objednávky alespoň za 1999Kč
Cookies nastavení

K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze návštěvnosti používáme soubory cookie. Informace o vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi sociálními médii, reklamními a analytickými partnery, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste poskytli nebo shromáždili při používání jejich služeb.

Potřebné cookies zajišťují, aby byl e-shop pro uživatele použitelný a bezpečný. Nelze je deaktivovat.

Preferenční soubory cookie nám umožňují zlepšit vaši uživatelskou zkušenost.

Statistické cookies nám pomáhají analyzovat používání stránek a zlepšovat jejich provoz.

Marketingové cookies používáme za účelem zvýšení kvality a přizpůsobení reklamy.

  Jak automaticky vyplnit formulář?

Formulář nemusíte zadávat ručně.

  1. otevřete si detail své objednávky v e-shopu (odkaz jsme Vám zaslali emailem při vytváření objednávky)
  2. klikněte na tlačítko "Vrácení zboží bez udání důvodu"
  3. označte produkty, které chcete vrátit
  4. vyplňte číslo účtu, na který vám vrátíme peníze
  5. klikněte na tlačítko "Vrátit zboží"
  6. vygenerované PDF vytiskněte, podepište a přiložte ke zboží

Zavřít

  Co mám dělat, když nemám tiskárnu?

Pokud nemáte tiskárnu, zašlete nám vyplněný formulář e-mailem.

K vrácenému zboží přiložte papír, minimálně s číslem objednávky a svým jménem, abychom mohli zboží identifikovat.


Zavřít

  Můžete mi poslat štítek balíčku?

Tuto možnost v tuto chvíli neposkytujeme.

V každé zemi, kde působíme, máme místní kontaktní adresy.


Zavřít

  Proč bych měl balíček poslat?

Nebylo by fér, kdybyste za produkty museli platit vyšší cenu, což by v případě nevyužití této služby platilo za bezplatné vrácení.

V každé zemi, kde působíme, máme místní zpáteční adresy, takže poštovné pro vás není drahé.


Zavřít
Chat