Vrácení a výměna zboží


Nejlepší je objednat si produkty, které vyhovují vašim potřebám hned napoprvé, takže nemusíte nic vracet.

Všechny naše produkty jsou detailně popsány - střih, styl i materiál.

Každý produkt má svou vlastní tabulku rozměrů. Používáme evropské velikosti produktů.

Porovnejte rozměry s tričky, která už máte doma.

Pokud se nemůžete rozhodnout mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit velikost větší.

Výběr správných produktů hned napoprvé je nejekonomičtější a časově nejšetrnější.

Ekologický je i správný výběr produktů – zboží nemusí zbytečně cestovat tam a zpět.

Je vůbec nutné, abyste produkty vraceli?

Naše produkty jsou jednoduché a univerzální, takže jimi můžete potěšit někoho ve svém okolí.

Rodina, přátelé, kolegové nebo sousedé budou určitě potěšeni!

  Výměna zboží

Nelíbila se Vám velikost nebo barva a chcete objednané věci vyměnit za jiné? Žádný problém!

vytvořte novou objednávku pro věci, které chcete

tuto objednávku vyřídíme standardním způsobem

vrátit věci, které se vám nehodí

z procesních důvodů není možná přímá výměna kus za kus

  Vrácení zboží

Bezvadné zboží nám může spotřebitel vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí.

vyplnit Formulář pro vrácení [PDF]

uveďte seznam produktů, které vracíte

pokud jste platili na dobírku, zadejte číslo účtu, na který vám vrátíme peníze

pokud jste platili online, vrátíme vám peníze stejným způsobem

formulář vytiskněte, podepište a přiložte ke zboží

vše zašlete na naši adresu

doporučujeme zaslat balík doporučeně, aby bylo možné jej sledovat až do doručení na naši adresu

  Zpáteční adresa

ITeON sro - LevnéTrička.eu

Němcovej 30

040 01 Košice

Slovenská republika



Pro vrácení balíku můžete také použít naši místní českou adresu:


RICOM secure sro - LevnéTrička.eu

Tovární 319

471 54 Cvikov

Česká republika

  Jak mohu vyplnit formulář automaticky?

Formulář nemusíte zadávat ručně.

otevřete si detail své objednávky v e-shopu (odkaz jsme Vám zaslali emailem při vytváření objednávky)

klikněte na tlačítko Vrácení zboží bez udání důvodu

označte produkty, které chcete vrátit

pokud jste platili na dobírku, uveďte číslo účtu, na který vám vrátíme peníze

klikněte na tlačítko Generovat PDF

vygenerované PDF vytiskněte, podepište a přiložte ke zboží

  Co mám dělat, když nemám tiskárnu?

Pokud nemáte tiskárnu, zašlete nám vyplněný formulář e-mailem.

K vrácenému zboží přiložte papír, minimálně s číslem objednávky a svým jménem, abychom mohli zboží identifikovat.

Můžete přiložit i čitelně napsaný papír, který bude obsahovat všechny potřebné informace.

  Můžete mi poslat štítek balíčku?

Tuto možnost v tuto chvíli neposkytujeme.

Balíček zašlete zpět na naši adresu jako běžnou zásilku.

  Proč bych měl balíček poslat?

Některé e-shopy poskytují tzv. bezplatné vrácení . Ve skutečnosti však není zdarma. Náklady na tuto službu jsou skryty ve zvýšené ceně každého produktu.

Pokud by ve výsledku každý náš produkt stál například o 35Kč více, typický zákazník by za celou svou objednávku zbytečně zaplatil o 140Kč více.

Ceny produktů jsme nastavili na férové a příznivé úrovni pro všechny zákazníky, bez skrytých poplatků .

Je fér, když za produkty neplatíte plošně vyšší cenu, pokud nevyužijete tzv. bezplatné vrácení.



  Kdy dostanu své peníze zpět?

Doručení balíku na naši adresu přepravci obvykle trvá 2-4 pracovní dny.

Vrácené zboží zpracujeme obvykle do 2-4 pracovních dnů.

Vrácení peněz mezi naší bankou a vaší bankou obvykle trvá 1–3 pracovní dny.

Možnosti doručení
  • balíček odešleme: pátek 01.03.2024
  • poté doručení do 1-2 pracovních dnů
  • Kurýr DPD - nejčastěji 69Kč
  • Kurýr GLS - nejčastěji 69Kč
  • Výdejní místo Zásilkovny - nejčastěji 49Kč
  • doprava zdarma od 2 999Kč

  • Expres kurýr PPL - nejčastěji 89Kč
  • balíček odešleme: dnes
  • poté doručení následující pracovní den
Možnosti platby
  • dobírka
  • platba kartou VISA, MasterCard
  • Převod na bankovní účet
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
Chat